Datenschutz

Geltungsbereich und Allgemeine Hinweise

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere gesamte Website. Wenn Sie unsere Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die folgende Erklärung erläutert, welche Daten erhoben werden und wieso dies geschieht.

Wir möchten darauf hinweisen, dass die Datenübertragung im Internet (beispielsweise bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz Ihrer Daten vor dem Zugriff Dritter ist unmöglich.

Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist die Systemica Institut GmbH als Betreiberin dieser Website:

Standort der Praxis: Psychotherapiezentrum Karlsruhe, Ettlinger Straße 59, 76137 Karlsruhe.

Ihre Rechte

Unter den angegebenen Kontaktdaten können Sie uns gegenüber jederzeit folgende Rechte ausüben:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht gelöscht werden dürfen (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 21 DSGVO)

Insofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeitet werden, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit dies auch technisch machbar ist.

SSL/TLS-Verschlüsselung

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwendet die Website dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über HTTPS.

Server-Log-Dateien

Unser Provider dieser Website erhebt und speichert automatisiert Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies umfasst beispielsweise:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; berechtigtes Interesse ist der sichere und stabile Betrieb dieser Website.

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular oder per E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen oder per E-Mail übermittelten Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit formlos, beispielsweise per E-Mail widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (beispielsweise nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen - insbesondere Aufbewahrungsfristen - bleiben hiervon unberührt.

Bitte beachten Sie, dass Inhalte Ihrer Nachricht besondere Kategorien personenbezogener Daten enthalten können (Art. 9 DSGVO). Senden Sie daher möglichst keine sensiblen Gesundheitsdaten über das Kontaktformular.

Verarbeiten von Daten

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme unserer Website (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen.

Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben hiervon unberührt.

Reichweitenmessung

Zur statistischen Auswertung der Nutzung dieser Website setzen wir Umami ein, eine datenschutzfreundliche Analyse-Software, die wir selbst auf eigener Infrastruktur in Deutschland betreiben. Die dabei erhobenen Daten werden ausschließlich zur Verbesserung der Website verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Umami verwendet keine Cookies. Für die cookielose Reichweitenmessung ist eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG nicht erforderlich; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung dieser Website).

Gemessen werden Seitenaufrufe, ausdrücklich gekennzeichnete Interaktionen wie Klicks auf Kontakt-, Telefon-, E-Mail- und Routenplaner-Links sowie die erfolgreiche Absendung des Kontaktformulars als reines Zählereignis ohne Formularinhalte.

Zur Verbesserung der Bedienbarkeit werden Sitzungsverläufe auf dieser Website aufgezeichnet und ausgewertet. Erfasst werden Maus- und Scrollbewegungen, Klicks, Seitenwechsel sowie die dabei angezeigten Seiteninhalte.

Eingaben in Formularfelder werden dabei maskiert und nicht im Klartext erfasst. Eine einzelne Aufzeichnung endet spätestens nach fünf Minuten. Die Aufzeichnungen verbleiben in der selbst betriebenen Umami-Installation in Deutschland, werden nicht an Dritte weitergegeben und nach 30 Tagen gelöscht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt darin, konkrete Bedienungsprobleme zu erkennen und diese Website zu verbessern.

Änderung der Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren Besuch gilt immer die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.

Stand

03.09.2026